Faciliter le règlement amiable des différends
Lorsqu’un différend persiste malgré les démarches engagées auprès des interlocuteurs habituels, le médiateur fournisseurs peut être saisi pour faciliter la reprise du dialogue et la recherche d’une solution amiable.
Il intervient avec impartialité et confidentialité.
SITUATIONS CONCERNÉES
- Un différend contractuel, opérationnel ou relationnel
- Une difficulté persistante sur une facture ou un délai de paiement
- Un blocage dans la circulation de l’information
MÉDIATEUR FOURNISSEURS
Jean-Renaud Delattre
Médiateurs fournisseurs du Groupe
mediateur.fournisseurs@spiebatignolles.fr
Formulaire de saisine du médiateur fournisseurs
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